Forsendelse og retur
Forsendelsespolitik
Pakker sendes normalt senest to timer efter modtagelse af betaling og sendes via GLS-transporter efter eget valg med sporing og underskrift levering. Uanset valg, du foretager forsendelse, vil du blive givet et nummer for at spore din pakke, så du kan kende status for forsendelsen på alle tidspunkter.
Forsendelsesomkostninger inkluderer omkostninger til håndtering og emballering samt forsendelsesomkostninger . De kan indeholde et fast beløb, mens transportpriserne varierer afhængigt af den samlede vægt af forsendelsen eller destinationslandet . Vi råder dig til at gruppere dine varer i en rækkefølge. Vi accepterer ikke to forskellige ordrer i én env í eller, og forsendelse gebyrer vil gælde separat. Din pakke sendes beskyttet (hvis du vil tilføje forsikring til din pakke, kan du anmode om den pr. Mail), er der særlig opmærksomhed for at beskytte indholdet af de sendte pakker.
Kasserne og indpakningen er afhængigt af størrelsen på de købte varer for at sikre beskyttelsen af de afsendte produkter.
Forsendelser til lande i Den Europæiske Union og til udlandet
Du bør kontakte med WhatsApp på 34 696 403 761 eller via kontaktformularen på nettet. Fra 9 til 14 og fra 16 til 20:30.
Vi sender ordrer samme dag som betaling modtages . Ordrer sendes til de 17: 30hs timer af den aktuelle dag for at gøre dette muligt, de skulle have været henført før 17: 00hs for at få det relevante tidspunkt at kontrollere betalingen. Bestillinger leveres på hverdage fra mandag til fredag. ** Der er ingen levering lørdage og søndage.
Vigtigt: Du skal tage hensyn til det tidspunkt, hvor du foretager købet, hvis en ordre blev foretaget senere end kl. 17.00 på den aktuelle dag, sendes den ikke før den næste dag, så forsendelsestiden tæller fra forsendelsens afgang og ikke fra det øjeblik købet foretages.
Bemærk, at hvis du betaler med overførslen tager fra 24 til 48 timer i komplet forårsager en forsinkelse i modtagelsen og udgang af ordren.
Hvis vi har nogen forekomst med ordren, vil vi kontakte dig for at informere dig og beslutte det.
Vigtigt: Det er nødvendigt at tage hensyn til det tidspunkt, hvor du foretager købet, hvis en ordre blev afgivet senere end kl. 17.00 på den aktuelle dag, sendes den først den næste dag, så de 24 timer at tælle De er fra forsendelsens afgang og ikke fra det øjeblik købet foretages.
Betalingsmetoder:
Du kan betale med:
-Bankoverførsel .
- Paypal eller kortbetaling via Paypal.
Ordrer sendes gennem kurerfirmaet GLS. Når din ordre er sendt, kan du følge den gennem en lokalisering, som vi tilføjer til status for din ordre.
Retur:
Hvis du ikke er 100% tilfreds med din ordre, kan du returnere pakken til os uden problemer inden for 7 dage efter modtagelse af din ordre (så længe produktet er intakt, uåbnet og i samme stand som du modtog den, er det sige med den originale emballage ). Returneringsomkostninger bæres af køberen.
Fra monorim mener vi, at du fortjener den bedste online shoppingoplevelse, så vi lægger alle vores anstrengelser for at opnå den. Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, kan du sende os den modtagne pakke med ethvert transportbureau *, og vi tilbagebetaler det beløb, der svarer til værdien af produktet med en enkel og hurtig proces.
For enhver tvivl eller spørgsmål kan du skrive med whatsapp til +34 696.403.761 eller via kontaktformularen på nettet . Fra 9 til 14 og fra 16 til 20:30.
* Kræver sporingsnummer.