Verzenden en retourneren
Verzendbeleid
Pakketten worden over het algemeen uiterlijk twee uur na ontvangst van betaling verzonden en worden verzonden via GLS-transporten naar keuze met tracking en ondertekende levering. Welke keuze je zending, zult u worden een bepaald nummer aan uw pakket te volgen, zodat u de status van de zending te allen tijde kunnen weten.
Verzendkosten zijn inclusief afhandelings- en verpakkingskosten , evenals verzendkosten . Ze kunnen een vast bedrag bevatten, terwijl de transporttarieven variëren afhankelijk van het totale gewicht van de zending of het land van bestemming . We raden u aan om uw artikelen in één bestelling te groeperen. Wij aanvaarden geen twee verschillende orders in één env í of, en de scheepvaart vergoedingen zullen gelden afzonderlijk. Uw pakket wordt beveiligd verzonden (als u een verzekering aan uw pakket wilt toevoegen, kunt u dit per post aanvragen), er wordt speciale aandacht besteed aan de bescherming van de inhoud van de verzonden pakketten.
De dozen en wikkels zijn afhankelijk van de grootte van de gekochte artikelen om de bescherming van de verzonden producten te garanderen.
Verzendingen naar landen van de Europese Unie en naar het buitenland
U moet contact opnemen via whatsapp op +34 696.403.761 of via het contactformulier op internet. Van 9u tot 14u en van 16u tot 20u30.
Wij verzenden bestellingen op dezelfde dag dat de betaling is ontvangen . Bestellingen worden verstuurd naar de 17: 30hs uur van de huidige dag om dit mogelijk moeten ze eerder zijn geplaatst maken 00hs: 17 om te hebben het materiaal tijd om de betaling te controleren. Bestellingen worden op werkdagen van maandag tot en met vrijdag bezorgd. ** Er wordt niet bezorgd op zaterdag en zondag.
Belangrijk: het is noodzakelijk om rekening te houden met het moment waarop u de aankoop doet, als een bestelling later dan 17:00 uur op de huidige dag is geplaatst, wordt deze pas de volgende dag verzonden, dus de levertijd telt vanaf het vertrek van de zending en niet vanaf het moment van aankoop.
Let op: als u betaalt door overschrijving neemt van 24h tot 48h in volledige veroorzaken van een vertraging in de ontvangst en de uitgang van de bestelling.
Als we een probleem hebben met de bestelling, nemen we contact met u op om u te informeren en hierover te beslissen.
Belangrijk: het is noodzakelijk om rekening te houden met het tijdstip waarop u de aankoop doet, als een bestelling later dan 17:00 uur op de huidige dag is geplaatst, wordt deze pas de volgende dag verzonden, dus de 24 uur om te tellen Ze zijn vanaf het vertrek van de zending en niet vanaf het moment van aankoop.
Betaalmethoden:
Je kunt betalen met:
- Bankoverschrijving .
- Paypal of kaartbetaling via Paypal.
Bestellingen worden verzonden via het koeriersbedrijf GLS. Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u deze volgen via een locator die we zullen toevoegen aan de status van uw bestelling.
Retourneren:
Als u niet 100% tevreden bent met uw bestelling, kunt u het pakket zonder problemen binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling aan ons retourneren (zolang het product intact, ongeopend en in dezelfde staat is als waarin u het heeft ontvangen, is het zeg maar, met de originele verpakking ). De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
Van monorim zijn we van mening dat u de beste online winkelervaring verdient, dus we doen er alles aan om dit te bereiken. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u het ontvangen pakket naar een transportbedrijf * sturen en wij zullen het bedrag dat overeenkomt met de waarde van het product terugbetalen via een eenvoudig en snel proces.
Voor elke twijfel of vraag kun je schrijven door whatsapp naar +34 696.403.761 of via het contactformulier op het web . Van 9u tot 14u en van 16u tot 20u30.
* Vereist trackingnummer.